Cómo Heineken Perú transformó su toma de decisiones comerciales con Datify

1. El Desafío: El límite de los procesos manuales

Antes de colaborar con Datify, Heineken Perú enfrentaba un reto común en empresas de alto crecimiento: la fragmentación de la información. El área de soporte comercial manejaba sus métricas y reportes a través de hojas de cálculo de Excel.

Este enfoque presentaba limitaciones significativas:

• Data dispersa y falta de consolidación: No existía una única fuente de verdad, lo que complicaba la visibilidad integral del negocio.
• Reportes básicos: Las herramientas utilizadas solo permitían generar reportes muy simples que no escalaban al ritmo de las necesidades del equipo.
• Pérdida de tiempo valioso: El tiempo invertido en la recolección, consolidación y análisis de datos era, en palabras del propio equipo, "básicamente interminable".

Heineken Perú necesitaba urgentemente modernizar su infraestructura de datos para poder tomar decisiones más rápidas y precisas.

2. La Solución: Un acompañamiento exhaustivo y a medida

Datify intervino no solo como un proveedor de tecnología, sino como un consultor estratégico. El proceso de implementación se destacó por ser súper simple y ágil, adaptándose estrictamente a los tiempos y requerimientos del cliente.

El equipo de Datify brindó un seguimiento exhaustivo y casi personalizado desde el primer día, asegurándose de entender a fondo la necesidad del área comercial para entregar el producto final exacto que Heineken Perú requería.

La solución implementada consistió en:

1. Organización y estructuración de la información: Migración de datos dispersos hacia un modelo de datos estructurado y robusto.
2. Desarrollo de Dashboards Interactivos: Creación de tableros visuales para el procesamiento y visualización de datos en tiempo real.
3. Automatización de Reportes: Eliminación de las tareas manuales repetitivas en la generación de informes diarios y mensuales.

3. El Impacto: Análisis de datos sin precedentes

La transformación fue rotunda. Datify logró que el área comercial de Heineken Perú pasara de operar a ciegas entre múltiples Excels, a tomar decisiones basadas en una infraestructura de inteligencia de negocios de primer nivel.

Los principales cambios y mejoras incluyeron:

• Visibilidad transversal: Actualmente, todo el área comercial utiliza los dashboards implementados por Datify para su gestión diaria.
• Escalabilidad a otras áreas: El impacto fue tan positivo que la adopción de estas herramientas se ha expandido a otras áreas de la empresa que también consumen esta información.
• Nuevas capacidades analíticas: El modelo de datos estructurado y automatizado ha permitido a Heineken Perú implementar análisis complejos que antes de la implementación no podían realizarse.

"La calidad del servicio ha convertido a Datify en un aliado estratégico fundamental dentro de las operaciones de Heineken Perú"